Opna aðalvalmynd

Breytingar

ekkert breytingarágrip
'''Viðskiptavinur''' (einnig '''viðskiptamaður''' eða '''kúnni''', úr [[danska|dönsku]] ''kunde'') er sá sem keypirkaupir eða ætlar að kaupa [[vara|vörur]] eða [[þjónusta|þjónusturþjónustu]] frá [[samtök]]um, þau mega vera [[dreifing (viðskiptafræði)|dreifingaraðili]], [[sala|seljandi]] eða [[smásala|smásali]]. Viðskiptavinur getur líka átt við um einvhern sem skoðar vörur eða þjónustur sem síðan ákveður að hætta við.
 
Miðlað er til viðskiptavina í gegnum [[auglýsing]]ar, [[markaðssetning]]u og aðrar samskiptaleiðir. [[Viðskiptaþjónusta]] kallast það að aðstoða viðskiptavin, þ.e. hjálpa honum með að finna viðeigandi vörur og þjónustur og veita honum aðstoð eftir söluna. [[Viðskiptatryggð]] á við hversu mikið viðskiptavinur notar þjónustur fyrirtækis og hversu líklegt það er að hann mælir með fyrirtækinu.
Óskráður notandi